技術(shù)論文
監(jiān)理人生修煉
2020-11-27
作者:曹昌順 已獲作者授權(quán),轉(zhuǎn)載請申明
筆者從事多年監(jiān)理工作,這使我腦子里常思考一個問題:怎么才能實現(xiàn)成功的監(jiān)理人生?做了些許思考跟同仁交流、探討。筆者認為,為了實現(xiàn)它,需要長期堅持進行監(jiān)理人生修煉,具體可以分解為九個步驟:一是樹立好監(jiān)理人生信念;二是堅定好監(jiān)理職業(yè)理想;三是建立好監(jiān)理知識結(jié)構(gòu);四是獲得從業(yè)監(jiān)理資格證;五是培養(yǎng)好監(jiān)理職業(yè)技能;六是掌握好監(jiān)理職業(yè)素養(yǎng);七是堅持不懈地磨煉靈魂;八是學會監(jiān)理自我的習慣;九是追求監(jiān)理的人生境界。筆者把它稱為“昌順式監(jiān)理人生修煉”。其實它也是一個實現(xiàn)監(jiān)理人生意義的過程,遵循著監(jiān)理人生成長的客觀規(guī)律。
樹立好監(jiān)理人生信念
所謂樹立好監(jiān)理人生信念,就是指立志成就一個成功監(jiān)理人生而建立信念。之所以要樹立好監(jiān)理人生信念,是因為監(jiān)理人的信念決定思想,思想決定行為,而行為又決定命運。那怎么樣樹立好監(jiān)理人生信念呢?這就要求長期堅持修煉“監(jiān)理三觀”:監(jiān)理世界觀、監(jiān)理人生觀、監(jiān)理價值觀。
一要秉持正確的監(jiān)理世界觀
所謂監(jiān)理世界觀就是監(jiān)理人對整個世界總的觀點、看法,是在從事監(jiān)理工作過程中形成的世界觀。由于監(jiān)理人的知識背景不同,觀察問題的角度、廣度和深度不同,形成了監(jiān)理人的不同世界觀。不同的監(jiān)理人秉持不同的監(jiān)理世界觀。作為工程監(jiān)理或者咨詢?nèi)?,需要追問的是:有沒有端正監(jiān)理世界觀?如果端正了,那又是怎么想的?怎么做的?如果沒端正,要知道為什么沒端正?如果明白了監(jiān)理世界觀是什么?又該怎么去端正,往哪個方向去端?
監(jiān)理人為了更好地養(yǎng)成正確的監(jiān)理世界觀,需要保有哲學思想。因為哲學思想可以讓監(jiān)理人更好的修煉監(jiān)理世界觀。某種意義上講,這也是一種監(jiān)理之道。哲學思想就是人們對于整個世界的根本認識、觀念、看法和觀點。監(jiān)理人的成功原因就在于運用了正確的哲學思想。而失敗的原因就是由于錯誤的哲學思想導(dǎo)致的。
二要樹立正確的監(jiān)理人生觀。
所謂監(jiān)理人生觀就是對監(jiān)理人生目的、意義和價值的根本看法和態(tài)度。或者說,監(jiān)理人生觀就是該如何看待、對待監(jiān)理人生的觀念,我們應(yīng)該賦予監(jiān)理人生怎樣的價值和意義。比如,樹立“為業(yè)主服務(wù)”的監(jiān)理人生觀等等。監(jiān)理人生觀是由監(jiān)理人的世界觀決定的。而監(jiān)理人生觀又是在監(jiān)理人生成長過程中形成的,受監(jiān)理人的世界觀的制約。不同的監(jiān)理人有著不同的監(jiān)理人生觀。就像人要系好人生的第一顆扣子一樣,監(jiān)理人也要走好人生的每一步。這樣才能一步步實現(xiàn)自己想要的監(jiān)理人生。
三要培育正確的監(jiān)理價值觀。
所謂監(jiān)理價值觀就是監(jiān)理人關(guān)于某種事物對其作用、意義和價值的觀念,也是倡導(dǎo)監(jiān)理正能量,消除監(jiān)理負能量的根本要求。比如,提倡“以業(yè)主為本”、“解放監(jiān)理思維”等正能量;消除“為了進度犧牲質(zhì)量”、“為了利潤不顧安全”等負能量。這里強調(diào)下,培育正確的“解放監(jiān)理思維”重要性。
首先,所謂解放監(jiān)理思維,即是指敢于沖破落后的傳統(tǒng)監(jiān)理觀念和思想的束縛,善于從監(jiān)理客觀實際出發(fā),積極努力開拓進取。一是要解放監(jiān)理思維,就要有自我批判、自我否定的勇氣。某種意義上說,批判落后的傳統(tǒng)監(jiān)理觀念,需要批判自己,否定落后的傳統(tǒng)監(jiān)理觀念,需要否定自己。因此,要敢于剖析自己,讓監(jiān)理觀念不要落后實踐的發(fā)展。
其次,要“善于”從監(jiān)理客觀實際出發(fā)。但要真正做到從客觀監(jiān)理實際出發(fā)并不容易。雖然不容易,但只要掌握了分析的方法,還是基本可以做得到的。當然,這就要求有“如是觀”,能夠看到事物的原貌。透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。
最后,積極開拓進取要有百分之百的“努力”。積極開拓進取,就是要解決監(jiān)理過程中遇到的問題,推進監(jiān)理工作,不斷開創(chuàng)新局面。而要解決問題,推進監(jiān)理工作,不但要研究監(jiān)理工作的普遍規(guī)律,而且要研究監(jiān)理工作的特殊規(guī)律;不但要從“客觀存在著的監(jiān)理實際”出發(fā),而且要從“業(yè)主的需要”出發(fā),把握時機,盡力而為,量力而行。更重要的是,是否解放了監(jiān)理思維,是否解決了實際問題,關(guān)鍵還是要經(jīng)過實踐的檢驗。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。其實,要解放監(jiān)理思維,也是由監(jiān)理實踐的不斷發(fā)展決定的。一些監(jiān)理人的思維不解放或不夠解放,這并不是說他們從來就反對解放監(jiān)理思維,或根本不愿意解放思維。他們在某些問題上思維可能是解放的,在以前思維也可能是解放的。只是由于監(jiān)理實踐的不斷地發(fā)展,缺乏繼續(xù)解放監(jiān)理思維的準備和努力,跟不上時代前進的步伐,不能做到與時俱進、求真務(wù)實。
另外,解放監(jiān)理思維與監(jiān)理人的素質(zhì)關(guān)系密切,提高監(jiān)理人的素質(zhì)是不斷解放監(jiān)理思維的根本方法。
一是解放監(jiān)理思維同監(jiān)理人的人生觀、監(jiān)理觀、價值觀,密切相關(guān)。要解放監(jiān)理思維,必須樹立正確的人生觀、監(jiān)理觀、價值觀,提高監(jiān)理理論素養(yǎng)。所謂監(jiān)理觀就是監(jiān)理人關(guān)于監(jiān)理對人生意義的根本觀點。正如任何人的思想行為都不可能沒有世界觀的指導(dǎo)一樣。
二是解放監(jiān)理思維同監(jiān)理人的知識素養(yǎng)密切有關(guān)。要解放監(jiān)理思維,必須提高哲學思想。監(jiān)理理論知識是監(jiān)理行為的依據(jù)和準則,要解放監(jiān)理思維,既需要知識面有廣度又專業(yè)深度,所謂要建立一個“丁”字型的知識結(jié)構(gòu),上面一橫要足夠?qū)?,下面一豎要足夠深。與此相應(yīng),監(jiān)理人的知識儲備也要求既廣博又專深,做到既紅又專。
三是解放監(jiān)理思維還同監(jiān)理人的工作實踐密切相關(guān)。要解放監(jiān)理思維,必須面向工程本體,在掌握工程建設(shè)的客觀實際上多下功夫。監(jiān)理人的正確理論不是從天上掉下來的,也不是頭腦中主觀自生的。它只能來源于監(jiān)理實踐。只有投身于監(jiān)理工作的實踐,才能清醒地察覺到原有監(jiān)理思想的落后性,強烈地意識到解放監(jiān)理思維的必要性和緊迫性。
堅定好監(jiān)理職業(yè)理想
所謂堅定好監(jiān)理職業(yè)理想,就是指毫不動搖地堅持選擇的監(jiān)理職業(yè),并立志為監(jiān)理事業(yè)而努力奮斗一生。之所以要堅定好監(jiān)理職業(yè)理想,是因為監(jiān)理人的精力和時間有限,只能是根據(jù)客觀需要和主觀能動性理性選擇。只有選擇了正確的監(jiān)理職業(yè)理想,并付諸行動,才能最終實現(xiàn)監(jiān)理職業(yè)理想。為了更好的把握監(jiān)理人生職業(yè)理想,筆者認為需要從三個維度去深入思考。
首先,要深入了解自己。
你的監(jiān)理人生到底要什么?你可以實現(xiàn)什么監(jiān)理人生目標?你可能會完成什么監(jiān)理人生計劃?這就要求能夠靜下心來思考,聽從內(nèi)心的聲音,展現(xiàn)監(jiān)理優(yōu)秀的一面,克服自我之不足,培養(yǎng)一個更好的自己。
其次,要認識清楚監(jiān)理職業(yè)。
了解選擇的監(jiān)理行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)特點是什么?主要是做什么?需要具備什么條件和素質(zhì)?需要什么執(zhí)業(yè)資格證書?你喜歡嗎或你從內(nèi)心認可嗎?或者更進一步說,你能創(chuàng)造一個全新的行業(yè)、領(lǐng)域或職務(wù)嗎?
建立好監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)
所謂建立好監(jiān)理知識結(jié)構(gòu),就是根據(jù)監(jiān)理工作需要學習知識,從而形成一個結(jié)構(gòu)化的知識體系。之所以要建立好監(jiān)理知識結(jié)構(gòu),是因為合理的監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)和體系能夠支撐起監(jiān)理職業(yè)持續(xù)發(fā)展。怎么建立完善的監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)?筆者認為,主要有以下三點:
首先,要保有愛學習的意識。因為學習得道是成功的基礎(chǔ)和條件。一個監(jiān)理人的學習史,往往就是他/她的精神史。某種意義上說,學習決定人生,學習什么監(jiān)理知識就成就什么樣的監(jiān)理人生。每個監(jiān)理人都希望自己能夠為學有所成就,這就要求博學。所謂博學就是學習廣博。要求知識面寬廣、專業(yè)有縱深、學用相長。這就要求養(yǎng)成勤學習的習慣。當然現(xiàn)在知識太多,而時間和精力有限,只能是根據(jù)實際監(jiān)理學習、工作和生活的需要,選擇一定的范圍和監(jiān)理專業(yè)領(lǐng)域去學習了,博學的同時還要務(wù)求精深,辯證地看待自己的監(jiān)理知識結(jié)構(gòu)和知識素養(yǎng)。
其次,要建立監(jiān)理知識體系。建立與監(jiān)理人生奮斗發(fā)展方向相匹配的多元化的知識體系,既要在知識寬度上足夠廣,又要在監(jiān)理專業(yè)知識足夠深。以監(jiān)理人生職業(yè)發(fā)展方向為例,應(yīng)該建立一個主要和次要知識結(jié)構(gòu)體系:一是主要知識結(jié)構(gòu)體系:大勢方針+監(jiān)理行業(yè)+監(jiān)理管理+資本投資+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。二是次要知識結(jié)構(gòu)體系:監(jiān)理職業(yè)技能技巧和技術(shù)+法律法規(guī)和規(guī)范+史哲儒釋道+科技和監(jiān)理人文知識+心理學工程學倫理學+健康和修身養(yǎng)性知識。這里,舉個當前的大勢,主要有十方面:城市化浪潮、城市更新與老舊小區(qū)改造、鄉(xiāng)村振興與新農(nóng)村建設(shè)、轉(zhuǎn)型升級、六穩(wěn)六保、政策支持、營商環(huán)境、改革紅利、疫情變化、國際局勢。從目前形勢看,監(jiān)理人就要順勢而為,在了解大勢的背景下,追求個人的成功和實現(xiàn)抱負。當然,學習主要和次要知識結(jié)構(gòu)都很重要,監(jiān)理人需要統(tǒng)籌兼顧好這兩方面的知識體系,根據(jù)解決實際問題需要,建立適合的知識結(jié)構(gòu),因為知識結(jié)構(gòu)可以支撐其走向未來!
最后,根據(jù)人生職業(yè)方向選擇所需要的知識。不同的人需要不同的知識結(jié)構(gòu),同一個人在不同的工作階段所需的知識也不一樣。比如,對于監(jiān)理人來說,可能需要學習職業(yè)資格考試規(guī)定的教材,比如《進度控制》、《質(zhì)量控制》、《投資控制》、《建設(shè)工程項目管理》、《建設(shè)工程經(jīng)濟》、《建設(shè)工程造價管理》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量》、《項目決策分析與評價》、《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》等等。另外,還要掌握《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、《招標投標法》等法律;《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《招標投標法實施條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法規(guī);《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等規(guī)范。
獲得相關(guān)監(jiān)理資格證
所謂獲得相關(guān)監(jiān)理資格證是指獲得相關(guān)資格證書。之所以要獲得相關(guān)職業(yè)資格,是因為職業(yè)門檻要求從事人員具備相關(guān)資格證書。比如,做建設(shè)工程項目總監(jiān),就需要注冊監(jiān)理工程師證書。這與能力無關(guān),但總監(jiān)擁有資格證書是對其基本的要求。
首先,要選擇好大學專業(yè),能夠獲得基本的文憑、畢業(yè)證書、學位證書等等。當然,如果沒進大學深造,那么可以通過網(wǎng)絡(luò)教育、函授、自學考試等方式學習獲得相關(guān)的文憑和學位證書。
其次,根據(jù)行業(yè)和職業(yè)選擇,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。比如從事監(jiān)理職業(yè),需要國家注冊監(jiān)理工程師證書;從事施工管理職業(yè),需要國家注冊建造師證書;從事工程造價咨詢業(yè)務(wù),需要國家注冊造價工程師證書;從事工程咨詢,需要國家注冊咨詢工程師,如此等等。
培養(yǎng)好監(jiān)理職業(yè)技能
所謂培養(yǎng)好監(jiān)理職業(yè)技能,即堅持培養(yǎng)所從事監(jiān)理職業(yè)需要的技術(shù)和能力。對于一個監(jiān)理人來說,掌握監(jiān)理職業(yè)技能是決定其能否成功的關(guān)鍵因素之一。筆者認為需要從三個維度去下功夫努力學習和鍛煉。
首先,要培養(yǎng)廣泛的監(jiān)理職業(yè)技能。
監(jiān)理人培養(yǎng)職業(yè)技能非常重要,比如搜商能力、提出問題能力、解決問題能力、口頭表達能力、監(jiān)理寫作能力、溝通合作能力、人際交往能力等等。
這里,重點強調(diào)下總監(jiān)如何提高口頭表達能力,這里具體指總監(jiān)如何做好答辯。
第一,樹立總監(jiān)自信思維。這里總結(jié)歸納出總監(jiān)自信表達的6點技巧:1.多用有魄力的詞語,如個人認為、希望、要求、決定等。2.講話要條理清晰、符合邏輯、聲音中氣十足,善于用語調(diào)、音量、停頓等方式來強調(diào)重點信息。3.不要隨便讓評委、專家打斷自己的講話,也不要默認他們不理解自己的意思,有正確的觀點時候?qū)W會適當展示出來。4.主動用眼睛和評委、專家接觸,傳達“對自己足夠自信”的訊息。5.語言表達時盡量簡明扼要,力爭在最短的時間內(nèi)讓評委、專家獲得最重要的信息很重要,因為人的耐心和注意力有限。6.充分準備,把握答辯機會,在參加總監(jiān)答辯之前進行必要的演練,所謂不打無準備之戰(zhàn)。堅持“實踐出真知”的信念。
第二,訓(xùn)練總監(jiān)邏輯思維。思維清晰而準確地表達監(jiān)理工作的內(nèi)容,可以反映出總監(jiān)業(yè)務(wù)的水平和能力,所謂總監(jiān)一張口,能力高下立判。如何敘述清楚監(jiān)理工作要點,這就要求做到表述既有條理,又重點突出。
第三,運用總監(jiān)準備思維??偙O(jiān)理工程師答辯時要注重闡述有針對性的問題。當然,這就要求總監(jiān)深入了解監(jiān)理工作。提前好準備下列信息非常重要:1.研究招標文件;2.答辯內(nèi)容的編制;3.參與編寫監(jiān)理大綱;根據(jù)招標文件要求認真編寫有針對性的監(jiān)理大綱,編制大綱的過程也是對工程和監(jiān)理程序的熟悉過程;4.準備好自己的業(yè)績資料(類似工程的相關(guān)資料);5.準備好發(fā)言提綱(根據(jù)自己的角色,準備好發(fā)言的演示稿)。
第四,培養(yǎng)總監(jiān)辯證思維。學會辯證分析工程的重點、難點。一是不僅要有聯(lián)系的觀點分析重點和難點,而且還要有發(fā)展的觀點看待它們。不僅工程的質(zhì)量和安全方面有重點,而且在工程的進度控制、造價控制、信息管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)等方面同樣也存在重點、難點的問題。二是要集中注意力抓重點,以點帶面,從重點找突破口,以帶動全局工作。三是必須根據(jù)對工程實際情況的分析,抓住那些制約和決定著全局、影響著發(fā)展的主要矛盾,作為真正的重點。
第五,掌握總監(jiān)答辯思維。一般來說,現(xiàn)場即興提問的應(yīng)答是有一定難度的。因為事先可能沒有準備,且對方問題的涉及面可能比較寬泛,具有一定的不確定性。如果對方提出的問題是自己所熟悉的,回答則比較容易一些;如果問題是自己不熟悉的,就可能會不知所措。這個時候,就不能慌張,保持清晰的頭腦,按照自己對問題的理解進行解答。
另外,提高監(jiān)理文字能力也很重要。尤其是對監(jiān)理這種需要收文、發(fā)文、辦文的角色。當然,這需要一個過程。
第一是保有監(jiān)理文字工作的良好態(tài)度。一是監(jiān)理人要善于用筆桿子來開展工作,做好監(jiān)督管理,用筆桿子來組織協(xié)調(diào),這樣可以更加使監(jiān)理工作量化,更容易體現(xiàn)出監(jiān)理工作成果。二是監(jiān)理工作過程中形成的文件是輔監(jiān)的重要工具。監(jiān)理工作的方法、手段也有很多。比如,調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公、發(fā)布公文、直接指揮、會議法、巡視、旁站、平行檢查等等。但筆者覺得監(jiān)理要學會利用會議法進行組織協(xié)調(diào),尤其是甲方、施工單位、分包單位等不想開會,而現(xiàn)場存在很多問題,各方工作職責不清的情況下,監(jiān)理更要加強協(xié)調(diào)各方及時有效的開會,以研究解決問題。三是監(jiān)理文字能力是體現(xiàn)他的綜合能力。當前對監(jiān)理人的能力要求基本的有:能說、能寫、能干。這就要求監(jiān)理人能夠做到站起來能說、坐下來能寫、走出去能干,成為一個復(fù)合型監(jiān)理人。某種意義上說,監(jiān)理文字能力強還可以規(guī)避許多的監(jiān)理風險。四是監(jiān)理文字能力要反應(yīng)在監(jiān)理工作的日常行為方式上。因為辦文、辦會都需要與辦事結(jié)合起來,這樣才能提高實際監(jiān)理工作效果。不能只發(fā)文、開會,而不能把文件和會議精神付諸實際行動。所謂一個實際行動勝過一打綱領(lǐng),說的就是這個道理。
第二是監(jiān)理要了解幾種常見類型的文字材料。一是會議類。比如第一次工地會議紀要、監(jiān)理例會、專題會議、碰頭會議,等等。二是過程類。監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、備忘錄、監(jiān)理工作總結(jié),等等。三是事務(wù)類。如通知、安排、接待方案等等。四是法規(guī)類。比如,主要是一些“紅頭文件”的起草,要求行文規(guī)范正式,用詞準確。
第三是掌握監(jiān)理文字材料的工作方法。一是要在監(jiān)理文字功底上下大的功夫。這就要求做到三點:一要提高遣詞造句能力;二要提高監(jiān)理語言表達能力;三要鍛煉積累監(jiān)理知識能力。二是要在思考消化吸收上下功夫:1、占有充分的監(jiān)理資料和有關(guān)工程信息;2、學會整理歸納總結(jié)監(jiān)理知識;3、在知識寬度和監(jiān)理專業(yè)領(lǐng)域深度上下足力氣。
當然,監(jiān)理人還要保有一種重要的職業(yè)技能非常重要。這就是提出問題的能力。具體來說:第一是要有強烈的問題意識;第二是保持好奇心;第三是把握問題產(chǎn)生的途徑;第四是有要創(chuàng)新思維;第五是知道缺點和希望點。這里所述產(chǎn)生問題的途徑,主要有7種方法:1、學會用批判性思維方法來發(fā)現(xiàn)問題,比如,用它去看待理論,多質(zhì)疑權(quán)威理論,等等;2、學會用比較法來發(fā)現(xiàn)問題,比如,兩個理論之間進行比較、理論與實踐進行比較,等等;3、學會用關(guān)系法來發(fā)現(xiàn)問題,比如,理論與事實的關(guān)系、人與物的關(guān)系,等等;4、學會用實踐法發(fā)現(xiàn)問題,比如理論在實際運用中出現(xiàn)的問題、實踐中提煉出的理論問題,等等;5、學會用分析綜合方法來發(fā)現(xiàn)問題,比如,從監(jiān)理工作經(jīng)驗總結(jié)分析綜合中提出問題,從重點難點工作分析綜合中提出問題,等等;6、學會用移植法來發(fā)現(xiàn)問題,比如,從一個咨詢領(lǐng)域的問題,通過移植發(fā)現(xiàn)另外監(jiān)理領(lǐng)域的問題,等等;7、學會差異法來發(fā)現(xiàn)問題,比如利用事物之間的結(jié)構(gòu)差異,事物之間的形式差異,等等。
其次,要培養(yǎng)深入的監(jiān)理專業(yè)職業(yè)技能。
掌握監(jiān)理專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)和管理的能力、學習和應(yīng)用監(jiān)理專業(yè)工具的能力、熟悉監(jiān)理專業(yè)工作方法和程序、了解監(jiān)理規(guī)范標準、設(shè)施的使用能力等等。
最后,要學會刻意練習。
熟能生巧、持續(xù)修煉、堅持不懈、日積月累,水到渠成。其實,能力是可以通過后天習得的,掌握某種監(jiān)理技能,需要設(shè)定監(jiān)理目標,制訂科學的監(jiān)理計劃,評估監(jiān)理計劃的執(zhí)行效果,堅持做一段時間,不斷反復(fù)地練習,這樣才可以鍛煉出效果,所謂實踐出真知。畢竟功夫不負有心監(jiān)理人。
掌握好監(jiān)理職業(yè)素養(yǎng)
所謂掌握好監(jiān)理職業(yè)素養(yǎng),就是指監(jiān)理人為了達到職業(yè)理想而要具備的素質(zhì)。這是決定監(jiān)理職業(yè)境界水平高低的內(nèi)在要求。比如監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)力、監(jiān)理管理力、監(jiān)理創(chuàng)新力等方面反映監(jiān)理人的職業(yè)素養(yǎng)。一個監(jiān)理人的職業(yè)素養(yǎng)是軟實力,擁有它能夠幫助監(jiān)理人在職場上更容易取得成功,更具有監(jiān)理競爭力。
首先,說下監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)力。
所謂監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)力,是指監(jiān)理人為了實現(xiàn)某種目標,帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的能力。監(jiān)理人擁有堅定的監(jiān)理職業(yè)信仰,明白監(jiān)理的使命和追求。所謂的使命就是監(jiān)理人怎么使用自己的這條命。因此,要保持積極樂觀,擁有強大的內(nèi)驅(qū)力,克服監(jiān)理過程中的困難與挫折,從而實現(xiàn)監(jiān)理目標。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)力,再好的監(jiān)理規(guī)劃或者說策劃,再精細化的監(jiān)理理念也都成為無源之水。
監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)力,是一個監(jiān)理人品格和智慧的境界,是一個監(jiān)理人做人與用人的魅力,是實現(xiàn)天人合一的修養(yǎng)。監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)力的終極本質(zhì)是:認識監(jiān)理人自己,了解監(jiān)理人自己,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理人自己,成就監(jiān)理人自己!
其次,談下監(jiān)理管理力。
所謂監(jiān)理管理力,就是為了實現(xiàn)將來的監(jiān)理目標,明確實現(xiàn)監(jiān)理目標的途徑和方法,通過利用和管理有效資源來達到監(jiān)理目標的能力。
監(jiān)理管理就是要充分發(fā)揮監(jiān)理職能的作用,比如監(jiān)理質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、信息管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)等,以期高效的達到既定監(jiān)理目標的過程。比如,監(jiān)理溝通管理。理解監(jiān)理溝通管理的確很重要。什么是監(jiān)理溝通?所謂監(jiān)理溝通就是監(jiān)理人對意思的傳遞和理解。首先要強調(diào)的是監(jiān)理人意思的傳遞:如果監(jiān)理信息或者觀點沒有表達出來,就不會發(fā)生溝通。
最后,講下監(jiān)理創(chuàng)新力。
所謂監(jiān)理創(chuàng)新力就是指監(jiān)理人運用創(chuàng)新思維產(chǎn)生新的思想和觀點,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。監(jiān)理創(chuàng)新思維是指敢于沖破落后的傳統(tǒng)監(jiān)理思維,善于創(chuàng)造新監(jiān)理文化、新觀念的思維。其對監(jiān)理人解決問題很重要,尤其是對工程監(jiān)理人解決新工程問題來說更重要。監(jiān)理創(chuàng)新思維的確很重要,因為監(jiān)理人在學習工作過程中總會遇到新的監(jiān)理問題,應(yīng)該尋求新的監(jiān)理辦法去解決?;蛘呤怯龅嚼?/span>的監(jiān)理問題,但是環(huán)境和條件的變化,應(yīng)該采用更新的監(jiān)理辦法。這個時候就是監(jiān)理創(chuàng)新思維的用武之地了。
監(jiān)理創(chuàng)新思維是不應(yīng)安于現(xiàn)狀的思維,而要敢于異想天開,展開自由飛翔的翅膀,在思維的“天空”里無拘無束的翱翔。監(jiān)理創(chuàng)新思維就是敢于大膽想象,勇于創(chuàng)造人間奇跡。在創(chuàng)新的過程中,讓思維自由想象,不受各種主客觀條件的限制,盡可能用發(fā)散思維尋求解決問題的辦法。比如,陳新作為中國第一位院士監(jiān)理,就是擁有監(jiān)理創(chuàng)新思維的成功典范,他敢想敢干,提出在南京長江上建橋,當時外國專家連想都不敢想。
堅持不懈地磨煉靈魂
所謂堅持不懈地磨煉靈魂,就是堅持不懈地磨煉靈魂,鍛煉鋼鐵般的意志。這就要求監(jiān)理人勤思考,事上磨,從監(jiān)理實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷地持續(xù)監(jiān)理職業(yè)歷練來提升監(jiān)理價值。
不同的監(jiān)理人對監(jiān)理職業(yè)是有不同的理解,而同樣的監(jiān)理職業(yè)作用于不同的監(jiān)理人,生產(chǎn)的效果也是不一樣的。需要不斷地追問監(jiān)理職業(yè)究竟是什么。如果想要有更多的思考成果,可以通過不斷積累的方式來實現(xiàn)。比如堅持寫監(jiān)理日志,多寫心得體會,多寫書,記錄和輸出思考成果。這里舉個自己寫讀書心得體會的例子:筆者讀了《工程管理方法論》,隨手記下三點體會:首先,它是一本關(guān)于人生和工程管理合一的思考書。因為它提到了有關(guān)人生和工程的理念。比如,書中提到:人需要培育正確的價值觀和端正人生態(tài)度;同時也具體提到要培育“以人為本”的價值觀,倡導(dǎo)“實事求是”的工程管理哲學等等。其次,該書提倡的一些核心觀點是有道理的。例如,世界觀決定命運,人生觀決定格局,價值觀決定人生的高度,工程管理需要堅持“實踐第一”的觀點,如此等等。用這本書的理念管理自己,可以培養(yǎng)更好的自己,人生不會混得太差,基本可通內(nèi)圣;用這本書的理念管理工程和團隊,可以造就出受人尊敬的工程和團隊,基本可達外王,所謂內(nèi)圣外王。當然書中還要很多不足和有待繼續(xù)完善的地方。最后,筆者認為需要用唯物主義辯證法去分析它,從對立統(tǒng)一兩面去認識它。比如,運用矛盾規(guī)律、質(zhì)量互變規(guī)律、否定之否定規(guī)律、聯(lián)系和發(fā)展的核心觀點、唯物辯證法的七大范疇等等。該書之所以要提到有關(guān)人生,是因為人生本身就是一項基礎(chǔ)工程。每個人都應(yīng)該要學會建設(shè)好自己的人生工程,因為這是最重要的工程。
監(jiān)理人能否實現(xiàn)成功,某種意義上說,主要就是看他是否堅持在監(jiān)理崗位上歷練,以及歷練的程度如何。對有志向和抱負的監(jiān)理人,應(yīng)該以堅持監(jiān)理歷練和積累經(jīng)驗為主要的目標。把內(nèi)心潛意識的追求和從事實際監(jiān)理工作結(jié)合起來。這樣才能夠更好地實現(xiàn)自己的理想。
學會監(jiān)理自我的習慣
所謂學會監(jiān)理自我的習慣,就是學會運用監(jiān)理智慧管理好自己的習慣。監(jiān)理人應(yīng)該要學會從向外求成功轉(zhuǎn)為向內(nèi)求。雖然這需要一個過程,但這是一個監(jiān)理人走向成功的必由之路。比如,學會自我管理、監(jiān)理習慣管理、監(jiān)理知識管理,等等。激情只能點燃夢想,習慣才能成就理想,可見習慣的重要性。成功應(yīng)該是水到渠成、水滴石穿、爬山涉水、日積月累,而不能依靠一時的激情燃燒或轟轟烈烈的拼搏沖刺。不要問能否實現(xiàn)成功的監(jiān)理人生,而要經(jīng)常問自己是否養(yǎng)成了一批好的監(jiān)理習慣或者行為方式?
監(jiān)理人的每一天都在變化,但是變化的同時身上又存留著過去的東西。這就是監(jiān)理習慣。之所以會存留,是因為監(jiān)理人的本性是按照已有的監(jiān)理思維方式去思考、去行動,按已有的監(jiān)理思維方式去生活、去學習、去工作。
好的監(jiān)理習慣的養(yǎng)成就是按照好的監(jiān)理方式去行動,按照監(jiān)理的客觀規(guī)律去實踐,堅持不懈反復(fù)地去做,當然這還需要進行刻意練習,直到習慣自然養(yǎng)成。
監(jiān)理習慣之養(yǎng)成:監(jiān)理人為了理想和人生目標,需要運用精神力量去行動,去克服自我之不足。不斷成就新的自我,成就最好的監(jiān)理人生!
監(jiān)理習慣對監(jiān)理人的現(xiàn)在、將來的影響道理也很明了:一個當前的監(jiān)理行為決定了他的下一步。按照對監(jiān)理人將來的影響,習慣是分好壞的。監(jiān)理人應(yīng)該要有建立自我、追求無我的精神境界。記得有位專家說過:人生的成功或者失敗,很大程度上都是自我管理造成的。會成功自我管理的監(jiān)理人,更加容易贏得成功的監(jiān)理人生;不會自我管理的監(jiān)理人,就會造成失敗的監(jiān)理人生。
追求監(jiān)理人生的境界
所謂追求監(jiān)理人生的境界,是指監(jiān)理人為了最終歸宿而努力追求人生的意義。監(jiān)理人生境界是有高下之分的。為了追求最高的監(jiān)理人生境界,既要設(shè)想好未來,又要貫注當下,把心思和精力集中到當前的一點一滴,踏實地把當前的監(jiān)理工作做好,這樣到時候追求人生境界才會有比較好的基礎(chǔ),從而最終達到理想的監(jiān)理人生境界。
一生二、二生三、三生萬物。一個監(jiān)理信念(成功的監(jiān)理人生信念)、二種監(jiān)理武器(監(jiān)理管理與監(jiān)理行為方式)、三觀修煉(監(jiān)理世界觀、監(jiān)理人生觀、監(jiān)理價值觀),演繹出監(jiān)理人生萬象、豐富多彩的監(jiān)理人生,崢嶸歲月,以及千變?nèi)f化的監(jiān)理人生。監(jiān)理人的生命意義和價值,就在那豐富多彩和千變?nèi)f化的監(jiān)理人生當中。相信只要秉持成功的監(jiān)理人生理念,通過持續(xù)不斷地學習來豐富思想,并采取實際行動,就能夠收獲成功的監(jiān)理人生。當然,這不光要靠經(jīng)驗,還要用正確的監(jiān)理人生成功理念指導(dǎo)行為。正確的監(jiān)理人生理念來源于成功的實踐,必然要回到實踐中去接受檢驗,在實踐中賦予理論的意義。監(jiān)理人的理念決定其行為,而行為決定習慣,習慣決定命運。
如果能夠按照監(jiān)理人生修煉去實踐,按照監(jiān)理人生的客觀規(guī)律去行動,就一定不會辜負監(jiān)理的人生!一個監(jiān)理人內(nèi)在的根據(jù)和外部環(huán)境條件決定他最終能否實現(xiàn)監(jiān)理人生理想和追求,以及能否最終取得成功的監(jiān)理人生!
(來源:建設(shè)監(jiān)理微信公眾號)