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為指導和促進“十四五”時期建筑業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，2022年1月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制了《“十四五”建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。根據(jù)《“十四五”建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中的要求，監(jiān)理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開科研投入、標準體系的制定和執(zhí)行、數(shù)字化建設(shè)等幾個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，而監(jiān)理行業(yè)在這些方面的實力構(gòu)建中卻產(chǎn)生了一些悖論，導致監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑始終不暢。

監(jiān)理企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須推行標準化建設(shè)，原則上標準執(zhí)行得全面和徹底的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)上會有非常大的提高，然而，在市場競爭中嚴格執(zhí)行標準的監(jiān)理企業(yè)與沒有執(zhí)行標準的企業(yè)相比無明顯的競爭優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）建設(shè)單位對監(jiān)理標準化建設(shè)的辨識存在門檻。監(jiān)理標準為行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士制定，而每個行業(yè)都有門檻，行業(yè)外的人士很難理解和掌握標準中的具體要求和標準的執(zhí)行情況。監(jiān)理企業(yè)受建設(shè)單位委托開展監(jiān)理工作，很大一部分建設(shè)單位對監(jiān)理的定位不清晰、責任不明確，對監(jiān)理工作標準不熟悉，對監(jiān)理工作品質(zhì)的判斷大多憑自身經(jīng)驗形成的認知或個人喜好，導致建設(shè)單位并沒有對高質(zhì)量執(zhí)行監(jiān)理工作標準的企業(yè)有直觀的認識和判別能力，降低了監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量執(zhí)行標準的積極性。

（2）監(jiān)理企業(yè)在標準化建設(shè)方面的投入無法在監(jiān)理競價中實現(xiàn)產(chǎn)出。標準的制定，特別是企業(yè)標準的制定，在公司層面必須有大量的技術(shù)研發(fā)投入。對于標準的嚴格執(zhí)行，在項目層面也需要配備較高素質(zhì)的人才隊伍進行學習、理解和規(guī)范執(zhí)行。這都涉及企業(yè)的資金投入，雖然是監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必須投入，但也增加了企業(yè)的運營成本。然而，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、企業(yè)標準的監(jiān)理企業(yè)在競爭中并沒有形成合理的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，標準執(zhí)行好的企業(yè)在投標中沒有評分項、沒有提高取費系數(shù)的權(quán)重，造成了投入和產(chǎn)出不成正比?，F(xiàn)在的工程咨詢市場競爭激烈，價格競爭也是殘酷競爭中的一個方面。長期這樣發(fā)展下去，就會導致“劣幣驅(qū)逐良幣”，沒有執(zhí)行標準的監(jiān)理企業(yè)就會依靠低報價、低成本，將嚴格執(zhí)行標準的監(jiān)理企業(yè)驅(qū)逐出一些市場。這個問題不解決，行業(yè)標準就很難有企業(yè)堅定執(zhí)行，企業(yè)標準也很難在企業(yè)層面認真制定和執(zhí)行，監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就很難實現(xiàn)。

1.2  高質(zhì)量技術(shù)成果輸出不足，高素質(zhì)人才配置缺乏動力

監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展歷程已有30多年，國家標準執(zhí)行的是GB/T 50319—2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，也已經(jīng)歷時10年。標準制定初時，監(jiān)理行業(yè)正在探索階段，對監(jiān)理工作技術(shù)成果的要求不高，還停留在監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，文件審核簽認等方面符合當年社會對監(jiān)理行業(yè)的要求，但是相較于設(shè)計行業(yè)為建設(shè)單位提供的設(shè)計圖紙，造價行業(yè)為業(yè)主提供的清單、預(yù)算的工作成果，監(jiān)理行業(yè)提供的這些服務(wù)都缺乏一定的技術(shù)含量。當時市場對監(jiān)理行業(yè)沒有高質(zhì)量技術(shù)成果的要求，導致監(jiān)理行業(yè)的管理層不知道企業(yè)吸納高層次人才的作用，監(jiān)理企業(yè)的技術(shù)部門也很難在技術(shù)方面有所作為。

以監(jiān)理行業(yè)最高資質(zhì)標準——綜合資質(zhì)為例，其對專業(yè)人員方面的要求為：“注冊監(jiān)理工程師不少于60人，注冊造價工程師不少于5人，一級注冊建造師、一級注冊建筑師、一級注冊結(jié)構(gòu)工程師或者其他勘察設(shè)計注冊工程師合計不少于15人次。”然而，現(xiàn)階段一級注冊建筑師、一級注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊造價工程師等技術(shù)人才在監(jiān)理企業(yè)并沒有合適的工作崗位，因為GB/T 50319—2013《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中對監(jiān)理咨詢服務(wù)的技術(shù)成果不需要這些方面的人才來完成，而企業(yè)人才的配置和工作要求是應(yīng)該嚴格匹配的，高素質(zhì)人才更是要和高質(zhì)量技術(shù)成果相匹配。

監(jiān)理行業(yè)在國家標準層面的要求不高、輸出成果技術(shù)含量較低的前提下，由本應(yīng)是智力密集型的咨詢行業(yè)，步入了在施工現(xiàn)場進行質(zhì)量驗收、旁站，安全巡視、驗收的低附加值、高人力資源投入的勞動力密集型行業(yè)，高端人才因此更不愿意投身監(jiān)理行業(yè)，高質(zhì)量發(fā)展也很難破局。

1.3  數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)先的監(jiān)理企業(yè)在提高管理效益和效率方面的成果不明顯

數(shù)字化建設(shè)在傳統(tǒng)制造業(yè)中起到了很好的減員增效的效果，如全球排名靠前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范——132家“燈塔工廠”，是最接近工業(yè)4.0標準的制造業(yè)實體。他們代表了智能化時代最先進的生產(chǎn)模式，即將“人的因素”降到最低。

制造業(yè)的數(shù)字化目標是在將材料按照設(shè)計好的標準流程加工為成品的整個過程中，將意外和波動降到最低，使得生產(chǎn)出來的成品質(zhì)量好、合格率最高。制造業(yè)的數(shù)字化，追求的是將生產(chǎn)過程量化為數(shù)據(jù)，從中提取反映生產(chǎn)狀態(tài)的信息，根據(jù)這些信息對整個過程進行自動控制和生產(chǎn)管理，再由機器按照標準化的程序完成所有動作，實現(xiàn)高度數(shù)字化，成為只需要少數(shù)人管理的“黑燈”工廠。

目前，監(jiān)理行業(yè)數(shù)字化建設(shè)也在持續(xù)推進，在規(guī)范監(jiān)理工作行為、提升監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)方面有著很好的效果，是監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，也是監(jiān)理行業(yè)頭部企業(yè)持續(xù)在投入的領(lǐng)域。然而，數(shù)字化建設(shè)在提升效益和效率方面的成果卻不如傳統(tǒng)制造業(yè)明顯。監(jiān)理行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)與制造業(yè)相反，在軟件研發(fā)投入和硬件設(shè)備投入的同時，項目監(jiān)理機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員也要積極參與，將監(jiān)理工作的各類文件成果進行數(shù)字化錄入，將現(xiàn)場的監(jiān)理日常工作通過數(shù)字化工具進行記錄。這些基礎(chǔ)工作量相較以前來說，有一定的增加。從監(jiān)理企業(yè)的角度來講，投入的軟件研發(fā)和硬件設(shè)備看不到相應(yīng)的效益，基層員工工作量增加產(chǎn)生抵觸情緒，會使得企業(yè)的管理層慢慢失去數(shù)字化建設(shè)為企業(yè)帶來高質(zhì)量發(fā)展的信心，最后的結(jié)果就是數(shù)字化建設(shè)不了了之。那么就形成了監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的另一個悖論：數(shù)字化建設(shè)對監(jiān)理工作品質(zhì)有提升，但是對效益和效率的提升卻沒有顯著效果。這也是數(shù)字化建設(shè)在監(jiān)理行業(yè)推行有阻滯的一個重要原因。

1.4  監(jiān)理行業(yè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的評判標準缺失，使得高質(zhì)量發(fā)展缺乏動力

建筑產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價已經(jīng)在大部分的施工合同中得到了確認，施工企業(yè)獲得合同約定等級的質(zhì)量、安全獎項就會獲得相應(yīng)的獎勵。建筑產(chǎn)品評優(yōu)的體系也非常完善：行業(yè)協(xié)會舉辦并制定評選制度，行業(yè)專家進行評選，各級行業(yè)協(xié)會頒發(fā)證書。優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)也應(yīng)該和建筑產(chǎn)品一樣，有優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的獎勵辦法。

監(jiān)理行業(yè)主要以提供咨詢服務(wù)為核心開展工作，并沒有形成實體的工程產(chǎn)品，因此，判定監(jiān)理咨詢服務(wù)品質(zhì)最重要的標準應(yīng)該是監(jiān)理企業(yè)是否按照行業(yè)標準提供了咨詢服務(wù)工作，是否形成了高質(zhì)量技術(shù)成果。然而，目前監(jiān)理行業(yè)的評優(yōu)評先工作尚未把標準執(zhí)行情況、高質(zhì)量技術(shù)成果作為重要判定的標準，以至于行業(yè)中對監(jiān)理企業(yè)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價沒有獨立的判定尺度，經(jīng)常與施工單位的優(yōu)質(zhì)工程獎項、安全文明施工獎項捆綁在一起。事實上，工程質(zhì)量、安全獲獎與否和監(jiān)理是否提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)并不形成絕對的因果關(guān)系，建設(shè)單位對此也有認識，因此很少有施工單位獲得質(zhì)量獎的獎勵時，監(jiān)理項目機構(gòu)也因此能夠獲得相應(yīng)的獎勵。

綜上，監(jiān)理行業(yè)亟需參照施工企業(yè)優(yōu)質(zhì)工程認定標準體系，建立一套基于項目監(jiān)理機構(gòu)優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)的認定體系。將標準執(zhí)行、高質(zhì)量技術(shù)成果等作為考核重點，基于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向建設(shè)單位尋求優(yōu)質(zhì)的價格，監(jiān)理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展才有動力。

施工企業(yè)資質(zhì)標準，尤其是對特級企業(yè)的資質(zhì)標準制定充分考慮了施工企業(yè)的科技進步水平，在科研投入、專利申請、標準制定方面都有具體的要求，使得近年來大型施工企業(yè)的技術(shù)水平穩(wěn)步提高。大型施工企業(yè)大多都建立了博士后研究院、國家級的工程試驗室，實現(xiàn)了以科技投入促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良性循環(huán)。例如，特級施工企業(yè)資質(zhì)標準中，具體對應(yīng)的“科技進步水平”要求如下：“（1）企業(yè)具有省部級（或相當于省部級水平）及以上的企業(yè)技術(shù)中心。（2）企業(yè)近三年科技活動經(jīng)費支出平均達到營業(yè)額的0.5%以上。（3）企業(yè)具有國家級工法3項以上；近五年具有與工程建設(shè)相關(guān)的，能夠推動企業(yè)技術(shù)進步的專利3項以上，累計有效專利8項以上，其中至少有一項發(fā)明專利。（4）企業(yè)近十年獲得過國家級科技進步獎項或主編過工程建設(shè)國家或行業(yè)標準。（5）企業(yè)已建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開通了企業(yè)外部網(wǎng)站；使用了綜合項目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)、工程設(shè)計相關(guān)軟件，實現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計文檔管理。”

監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)標準，特別是綜合資質(zhì)的企業(yè)標準，應(yīng)該向特級施工企業(yè)的標準制定原則學習，應(yīng)在綜合資質(zhì)考核中重點考核“科技水平能力”（如表1所示）。

表1  科技水平能力考核項目及內(nèi)容

根據(jù)表1制定定量的衡量指標，才能讓位列行業(yè)頭部的監(jiān)理企業(yè)沉下心來，優(yōu)化企業(yè)高層次人才結(jié)構(gòu)，制定和嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、企業(yè)標準，將數(shù)字化融合到一線項目管理，同時提煉管理成果，形成專利、論文、著作并融合到企業(yè)的知識管理中，用科技進步推動監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，真正實現(xiàn)國家層面期待的監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2.2  監(jiān)理行業(yè)標準應(yīng)劃分層級，對應(yīng)不同企業(yè)參照執(zhí)行

標準和產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。目前監(jiān)理行業(yè)的標準體系已經(jīng)初步搭建，但是這個體系內(nèi)的質(zhì)量標準已經(jīng)難以滿足行業(yè)內(nèi)日漸高漲的高質(zhì)量發(fā)展需求。業(yè)內(nèi)專家在制定標準時，普遍顧慮的是行業(yè)整體水平不高，擔心各類標準要求制定得過高，行業(yè)整體跟不上標準的要求。與之矛盾的是，監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須有一批處在前列的企業(yè)引領(lǐng)執(zhí)行行業(yè)高標準，為客戶提供高附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是又缺乏能參照執(zhí)行的監(jiān)理工作高標準。如同高端客戶需要N95口罩，行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)也能制造N95口罩，但是行業(yè)內(nèi)卻只有醫(yī)用外科口罩的制造標準，那么就無法證明優(yōu)質(zhì)企業(yè)按照高標準生產(chǎn)的口罩已經(jīng)達到了N95口罩的質(zhì)量，客戶也不敢購買。

行業(yè)協(xié)會應(yīng)該在國家標準的基礎(chǔ)上依據(jù)高質(zhì)量發(fā)展的需要，給標準劃分層次，按照行業(yè)中游水平制定的國家或行業(yè)工作標準為一個層次，再參考監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的前沿需求制定較高等級的監(jiān)理工作標準，如制定“卓越版監(jiān)理工作標準”作為第二個層次。這樣的分層設(shè)定，在標準中對監(jiān)理工作提出更高的要求，對監(jiān)理技術(shù)成果提出更嚴的規(guī)定，也為愿意追求高質(zhì)量發(fā)展的監(jiān)理企業(yè)提供了可執(zhí)行的標準。在社會層面，可鼓勵國有投資的重大項目推薦執(zhí)行“卓越版監(jiān)理工作標準”，跟項目監(jiān)理機構(gòu)的評優(yōu)相結(jié)合，并爭取在合同中固化優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的獎勵措施。

2.3  監(jiān)理行業(yè)的標準制定和標準認定應(yīng)共同推進

中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會近年來大力推進標準化建設(shè)，但是這類標準為團體標準，推薦會員單位執(zhí)行；部分重視監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)的企業(yè)正在自覺嚴格地按照團體標準執(zhí)行和規(guī)范監(jiān)理工作，這類企業(yè)的監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)是有保障的。

監(jiān)理行業(yè)提供的是咨詢服務(wù)工作，最終形成的成果一部分表現(xiàn)為監(jiān)理資料，另一部分表現(xiàn)為現(xiàn)場控制的行為，并沒有生產(chǎn)實體產(chǎn)品，很難向市場、向建設(shè)單位證明自己在按照某類標準執(zhí)行。根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展需要對標準進行分層、執(zhí)行“卓越版監(jiān)理工作標準”的監(jiān)理企業(yè)，則可以組織專家進行考核認定，合格后頒發(fā)相應(yīng)的標準認定證書，以確定其在嚴格執(zhí)行超出行業(yè)標準的高級別標準，其提供的監(jiān)理服務(wù)是領(lǐng)先和優(yōu)質(zhì)的。

標準認定證書的使用范圍還可以推進到監(jiān)理行業(yè)評標辦法中去。大部分地區(qū)現(xiàn)行的監(jiān)理評標辦法僅對ISO 9001系列質(zhì)量標準有評分要求，該系列標準是各個行業(yè)共用的標準，對監(jiān)理行業(yè)深層次的管理和服務(wù)質(zhì)量并沒有針對性的評價意義。因此，建議監(jiān)理行業(yè)標準的認定和評標辦法相結(jié)合，以促進更多的監(jiān)理企業(yè)認證和規(guī)范地執(zhí)行行業(yè)標準。

大量的監(jiān)理企業(yè)嚴格執(zhí)行標準、反饋意見、修訂標準，形成一套PDCA循環(huán)，也有利于行業(yè)標準的不斷更新迭代，保持標準的先進性。這將是監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石。

2.4  高層次標準應(yīng)提高監(jiān)理技術(shù)成果的科技含量

高質(zhì)量發(fā)展離不開高素質(zhì)人才，吸引高素質(zhì)人才必須配備相應(yīng)高技術(shù)含量的工作崗位。監(jiān)理行業(yè)高層次的標準，應(yīng)該是以全過程工程咨詢、全流程的監(jiān)理服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)前列的監(jiān)理企業(yè)所能提供的高技術(shù)含量工作來制定的，引導監(jiān)理企業(yè)執(zhí)行。

現(xiàn)階段，工程咨詢行業(yè)高附加值的技術(shù)成果可包含如下方面：（1）針對各類設(shè)計審核或優(yōu)化的意見書；（2）對勘察文件方案的審核意見書；（3）對各類方案包括超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程專項方面的計算審核、方案安全、經(jīng)濟、技術(shù)等方面的審核意見書；（4）對重大設(shè)計變更出具的審核意見書；（5）每月對項目質(zhì)量、安全、進度、造價等方面的管理總結(jié)。

通過高質(zhì)量技術(shù)成果在項目層面的效果實現(xiàn)，會有一部分具備能力的監(jiān)理企業(yè)向智力密集型咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型，進一步吸納高端人才在企業(yè)中進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新工作，持續(xù)提高技術(shù)成果的含金量，再構(gòu)建監(jiān)理咨詢服務(wù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的評定體系，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到應(yīng)有的價格回報。

2.5  構(gòu)建監(jiān)理咨詢服務(wù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價評定體系

施工單位獲獎后能夠獲得獎勵，充分體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，但是監(jiān)理單位在項目服務(wù)中除了提出合理化建議使得建設(shè)單位獲利，理論上可以獲得利潤分成以外，并沒有其他對優(yōu)質(zhì)監(jiān)理咨詢工作的認定措施。各級監(jiān)理協(xié)會可以制定對項目層面優(yōu)質(zhì)監(jiān)理咨詢服務(wù)的評定體系，參照施工企業(yè)工程評優(yōu)體系，可從以下幾個維度進行設(shè)置：（1）投標人員更換及變動比率；（2）監(jiān)理工作與承監(jiān)工程類型相關(guān)的行業(yè)監(jiān)理工作標準的執(zhí)行情況；（3）監(jiān)理工作高質(zhì)量技術(shù)成果的質(zhì)量級別和應(yīng)用效果；（4）工程竣工后與承監(jiān)工程相關(guān)的技術(shù)咨詢成果，包括工程過程管控資料、監(jiān)理工作總結(jié)、論文、專利、標準等；（5）建設(shè)單位對監(jiān)理咨詢服務(wù)的評價意見。

根據(jù)以上評判維度，制定項目監(jiān)理咨詢服務(wù)質(zhì)量評優(yōu)評先的程序，按照程序逐級申報，組織各級行業(yè)專家進行評審和認定，頒發(fā)相應(yīng)等級的獎項。

政府應(yīng)倡導監(jiān)理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價理念，優(yōu)先在國有投資項目的監(jiān)理服務(wù)合同中明確獎勵辦法；監(jiān)理合同履約完成后，監(jiān)理企業(yè)若獲得合同內(nèi)約定的獎項，可獲得相應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的獎勵，相反則接受相應(yīng)的處罰。

建立獨立的監(jiān)理項目評優(yōu)體系，有利于在行業(yè)專家評優(yōu)工作的引導下，推進監(jiān)理工作標準的實施、監(jiān)理工作高質(zhì)量技術(shù)成果的應(yīng)用、促進監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)的提升、提高監(jiān)理工作在各參建方中的獨立地位并提升行業(yè)影響力，也使管理優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)能夠在價格競爭中通過高品質(zhì)服務(wù)獲得一定的超額回報，形成整個行業(yè)的正向激勵。

2.6  數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)硬件配套和算法賦能才能提質(zhì)增效

在監(jiān)理行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)實踐中，大部分企業(yè)還停留在信息化階段，要想達到效率和效益的顯著提升，必須在數(shù)字化、智能化方面進行深耕。

數(shù)字化平臺應(yīng)與智能設(shè)備硬件供應(yīng)商形成一套完整的解決方案，再在解決方案中加入監(jiān)理行業(yè)專門的智能算法，逐步提高智能硬件設(shè)備與行業(yè)的貼合度，將一些簡單重復(fù)性的現(xiàn)場工作逐步交由硬件設(shè)備來完成，既提高了行業(yè)技術(shù)含量，又能夠達到提升效率和效益的作用。

工程監(jiān)理行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可以與硬件供應(yīng)商合作開發(fā)定制化硬件產(chǎn)品，在施工現(xiàn)場進行布設(shè)，通過智能硬件傳感器采集和傳輸數(shù)據(jù)，后臺算法進行支持。具體項目現(xiàn)場質(zhì)量安全問題處理流程如下：通過前端硬件采集數(shù)據(jù)→后臺算法分析數(shù)據(jù)→手機端提示參考的解決方案→監(jiān)理工程師現(xiàn)場督察完成整改→上傳整改后相關(guān)數(shù)據(jù)→系統(tǒng)根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)進行算法分析，進一步優(yōu)化解決方案。

按照這個思路，監(jiān)理服務(wù)中簡單重復(fù)的工作可以交給硬件＋算法，如混凝土旁站、樁基礎(chǔ)隱蔽旁站等都可以通過這套解決方案，逐步代替監(jiān)理人員實施旁站。當系統(tǒng)算法發(fā)現(xiàn)不正常的施工作業(yè)動作，會通過系統(tǒng)向監(jiān)理工程師發(fā)出提示，監(jiān)理工程師也可以通過硬件監(jiān)控系統(tǒng)實施監(jiān)控。系統(tǒng)最終能夠形成將部分簡單重復(fù)、低附加值的工作交由硬件完成，高技術(shù)成果由項目監(jiān)理機構(gòu)的高素質(zhì)人才來完成的分工。這樣才能吸引高素質(zhì)的人才回流監(jiān)理行業(yè)。

2.7  數(shù)字化建設(shè)中研發(fā)咨詢專業(yè)版的類ChatGPT，提升執(zhí)業(yè)能力

目前工程行業(yè)的一大特點就是規(guī)范和標準存在許多國家標準、建工行業(yè)建設(shè)標準和地方標準，還包括建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的部門規(guī)章等，這些都是監(jiān)理日常管理和文件編撰中需要應(yīng)用到的知識工具。由于建設(shè)領(lǐng)域的法律、法規(guī)、規(guī)范、部門規(guī)章、指導手冊等體系龐大，很多知識和應(yīng)用點都分布在其中，監(jiān)理工程師想隨時查閱和調(diào)取存在一定的困難。這也是監(jiān)理行業(yè)形成數(shù)字化知識管理體系的痛點。

類ChatGPT的誕生給監(jiān)理行業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域建成特有的知識管理體系提供了一個技術(shù)路徑。行業(yè)數(shù)字化建設(shè)可以參照類ChatGPT人工智能的檢索和算法思路，將建設(shè)領(lǐng)域現(xiàn)有的知識體系進行數(shù)字化錄入，形成一定規(guī)模的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累，再運用數(shù)字化終端收集功能，將在項目實踐中形成的監(jiān)理通知單、現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)記錄、停工令等一系列信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的補充。應(yīng)用先進的算法，使一線監(jiān)理工程師的搜索指令形成的知識成果越來越精確，越來越具備指導功能。

應(yīng)用場景：可以將施工圖、施工方案、總監(jiān)理工程師對項目管理的基本思路、企業(yè)形成的數(shù)字資產(chǎn)，匯總形成一份針對性比較強的監(jiān)理細則。這將大大提升一線監(jiān)理工程師處理技術(shù)問題的能力，整體提升監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，并提升行業(yè)形象。

開發(fā)專門應(yīng)用于監(jiān)理行業(yè)的專業(yè)版類ChatGPT，所需要的大數(shù)據(jù)和AI算法能力，相較于現(xiàn)有通用版本的類ChatGPT應(yīng)可以大大簡化，研發(fā)技術(shù)難度相對較小，可作為監(jiān)理工程師提供高智能服務(wù)的實用工具，并重點開發(fā)應(yīng)用場景。這也是監(jiān)理行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的一個重要方向。

監(jiān)理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開政府的引導和制度層面的頂層設(shè)計；離不開各級行業(yè)協(xié)會對標準的制定和認定，對行業(yè)評優(yōu)評先工作的規(guī)則制定和嚴苛評比；離不開監(jiān)理企業(yè)層面的科技投入、高層次人才引進、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用；等等。這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，雖然并不是監(jiān)理行業(yè)中每一個企業(yè)最終都能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的愿望，但通過整個行業(yè)努力改變現(xiàn)存的發(fā)展悖論，讓每一個監(jiān)理企業(yè)都感受到高質(zhì)量發(fā)展的壓力，向高質(zhì)量發(fā)展的方向進行奮斗，也能夠潛移默化地改變行業(yè)現(xiàn)狀，實現(xiàn)政府層面和社會層面對監(jiān)理行業(yè)的期待，迎來行業(yè)的嶄新面貌