我們也知道，監(jiān)理在項目中的話語權(quán)有限，但與之對應的又承擔著很大的責任，所以為了避免自己變成背鍋俠、讓自己的監(jiān)管目的落到實處，是很需要業(yè)主的支持性工作的。

監(jiān)理如何在工作中獲得業(yè)主的支持？監(jiān)理要把自己所做的工作，清晰地展示在業(yè)主的面前，要讓業(yè)主認可你的業(yè)務價值，從而達到讓業(yè)主更加支持我們工作的目的。所以 向上匯報 是一個很重要的能力。

今天這篇文章就是具體分享如何做好向上的匯報工作，相當于一個方法論的介紹，可以適用于不同的項目，和不同的工程實踐場景。

不僅適用于監(jiān)理員、專監(jiān)對總監(jiān)的匯報，總監(jiān)對單位、業(yè)主的匯報，也適用于各種匯報性、總結(jié)性文件（包括工作總結(jié)、日志、月報等）相關(guān)部分的寫作。

匯報的目的是讓匯報對象知道整件事的來龍去脈，但不能長篇大論，可以按照 原因 + 結(jié)果 的格式表達。

其次既然已經(jīng)到了匯報環(huán)節(jié)，那就是一種結(jié)論性的表達，既要呈現(xiàn)你所完成的工作，同時相應的工作一定要閉合（包括監(jiān)理內(nèi)部的閉合，和施工單位的閉合）。

最后，要體現(xiàn)你的思考，這種思考一般以建議的形式展示。

此外，如果你在這中間遇到了困難，推進不下去，也應該在匯報的時候表達。

下面我以一個工程實例為例：

某消防工程，需要做管道壓力強度實驗，安排監(jiān)理員去旁站。實驗結(jié)束后監(jiān)理應該這樣進行向上匯報：

（1、結(jié)論）領導這次壓力實驗做的不規(guī)范。

（2、原因分析）現(xiàn)場加壓至設計實驗壓力1.4Map過了30分鐘后，壓力值下降值大于規(guī)范允許的0.05Map，在施工單位加壓過程中發(fā)現(xiàn)盲板與加壓管之間接頭處焊接不牢固，存在漏水現(xiàn)象。施工單位加壓注水點在管道高程較高處，排氣管設置在管道標高較低處，與規(guī)范要求正好相反，導致管道內(nèi)空氣無法完全排放干凈，以上2個主要原因?qū)е聦嶒瀴毫ο陆抵颠^大，不符合規(guī)范要求。

（3、處理結(jié)論）因為消防管道的接頭處并未發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，我們無法判斷接頭熔接質(zhì)量是否合格，所以要求施工單位做好實驗準備工作后，重新進行試壓實驗。

（4、后續(xù)跟蹤措施）以上問題我已經(jīng)要求施工單位整改了，整改完成后我會去復查。

（5、建議）考慮本次實驗并未發(fā)現(xiàn)接頭存在漏水情況，建議等明天重新旁站試壓結(jié)果后，再考慮要不要下監(jiān)理通知單。

通過5步匯報法：結(jié)論、原因、結(jié)論、措施、建議，就能實現(xiàn)我上面總結(jié)的 向上匯報 要實現(xiàn)的效果。

再拓展一下，如果一個監(jiān)理在技術(shù)板塊上有所缺失，比如從來沒有接觸過消防專業(yè)工程，他接到這個工作任務后他需要完成哪些工作，才能做到如此專業(yè)的匯報呢？

1、他需要從設計說明里面找到消防管強度實驗所采用的規(guī)范名稱。

2、他需要在自己的規(guī)范庫里找到這本規(guī)范，通過查閱掌握實驗的技術(shù)要求。

3、他需要返回設計說明，去找到設計給的消防管系統(tǒng)工作壓力是多少，（這個壓力值設計沒有明確，需要施工前提前與設計溝通處理好了。）并按規(guī)范要求計算出實驗壓力。

4、最后通過旁站時發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合規(guī)范里面提出的施工要求，才能在事后分析出實驗不合格的原因。

5、他完成以上工作后直接套用5步匯報法，及時清晰明了地把整個問題匯報清楚。

所以除了第5條采用5步匯報法是提出的額外要求（也是一個匯報的工作建議），其他4個步驟的工作，都可以通過這個流程來找到相關(guān)設計規(guī)范要求和依據(jù)，然后通過現(xiàn)學現(xiàn)賣運用到實際工作中。

由此，監(jiān)理就完成了一整套的向上匯報工作。

工作做得好是一部分，還要讓布置你工作的人 / 有權(quán)審查你工作的人 看到你的完成結(jié)果，這也是監(jiān)理的一種工作和管理智慧。