技術(shù)論文
總監(jiān)如何編寫監(jiān)理部年度工作總結(jié)
2022-12-13
時(shí)間很快、轉(zhuǎn)眼間又到年底,很多單位已通知安排部門及員工編寫年度工作總/小結(jié)結(jié)了。作為項(xiàng)目監(jiān)理部也一樣,總監(jiān)需要組織或主導(dǎo)編寫監(jiān)理部年度工作總結(jié)、專監(jiān)及監(jiān)理員要編寫個(gè)人年度工作小結(jié)。結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗(yàn),主要就總監(jiān)編寫監(jiān)理部年度工作總結(jié)分享學(xué)習(xí)并交流。
一、監(jiān)理部年度工作總結(jié)主要目的:
凡工作總結(jié)就是對(duì)一段時(shí)期以來的“工作”進(jìn)行回顧和分析,找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后“工作、實(shí)踐和學(xué)習(xí)”,為此監(jiān)理部年度總結(jié)不外乎作用有三:
1、對(duì)一年來現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服務(wù)工作全面回顧,在駐場(chǎng)服務(wù)中主要完成工作情況、取得成績和經(jīng)驗(yàn)、存在問題和教訓(xùn),以指導(dǎo)本項(xiàng)目后續(xù)監(jiān)理服務(wù)工作。
2、積累工作管理經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,為其它項(xiàng)目及監(jiān)理部提供有益的工作參考。
3、作為公司考核監(jiān)理部年度工作主要的有效依據(jù)之一。
二、監(jiān)理部年度工作總結(jié)主要內(nèi)容:
大家知道,常規(guī)監(jiān)理部工作可概括為“三控、兩管、一協(xié)調(diào)、一監(jiān)管”,那作為監(jiān)理部總結(jié)也就結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際、主要僅僅圍繞以上七方面內(nèi)容進(jìn)行編寫,具體內(nèi)容基本可以如下:
1)項(xiàng)目基本概況及進(jìn)度形象:
如果是新開工項(xiàng)目,可以參照已有“監(jiān)理規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)”等內(nèi)容將項(xiàng)目基本概況寫一下;如果是續(xù)建項(xiàng)目、基本概況內(nèi)容可以不再寫;但重點(diǎn)將本年度項(xiàng)目施工進(jìn)展形象,最好按單位工程、甚至分部工程詳實(shí)表述一些,給人以清晰年度項(xiàng)目主要施工內(nèi)容及其形象進(jìn)展;對(duì)一些按部位確難以表述時(shí),像“樁基完成情況、土方開挖情況”等,可以按“已完占比總量”量化成百分比,以數(shù)據(jù)說話、更直觀明了。
2)監(jiān)理部主要工作匯總統(tǒng)計(jì):
大家知道,監(jiān)理服務(wù)工作“產(chǎn)品”是形成監(jiān)理資料,為此這部分主要針對(duì)日常監(jiān)理部形成資料、分門別類、按“序號(hào)、名稱、份數(shù)/次數(shù)、備注等”表格、以“數(shù)據(jù)”方式匯總統(tǒng)計(jì),常規(guī)監(jiān)理“產(chǎn)品”主要有:監(jiān)理規(guī)劃(過程要補(bǔ)充完善)、監(jiān)理細(xì)則(隨著進(jìn)展編制)、工地例會(huì)、質(zhì)量/安全專題會(huì)、監(jiān)理月報(bào)、周安全聯(lián)查、質(zhì)量或安全專項(xiàng)檢查、“危大”工程檢巡查、監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、內(nèi)部培訓(xùn)/學(xué)習(xí)、施組/專項(xiàng)方案審批/論證、中間驗(yàn)收、監(jiān)理旁站、相關(guān)見證、工作匯報(bào)(甲方及公司)、其它(像:罰單、停工、備忘、專項(xiàng)報(bào)告等)。
3)監(jiān)理部主要工作履職及成績:
按常規(guī)監(jiān)理部工作,主要分類敘述監(jiān)理部“管理思路、精心服務(wù)、有效或獨(dú)特措施”等,及由此帶來“積極成效”,主要有:質(zhì)量控制(突出材料及工序、中間驗(yàn)收及申報(bào)評(píng)優(yōu))、投資控制(突出簽證及工程款簽批)、進(jìn)度控制(前面已有形象可以省或簡單化)、合同管理(總分包各種合同/協(xié)議收集齊全)、信息管理(規(guī)范齊全、動(dòng)態(tài)管理、查閱方便)、工作協(xié)調(diào)(組織溝通、聯(lián)絡(luò)形成合力)、安全監(jiān)督(含環(huán)保揚(yáng)塵、新冠防疫及創(chuàng)優(yōu)獲獎(jiǎng))等;另外還應(yīng)結(jié)合實(shí)情補(bǔ)充:監(jiān)理部用工、監(jiān)理費(fèi)用收取、甚至日常黨建工作開展情況等。
4)監(jiān)理部工作主要存在不足:
主要就監(jiān)理部在以上方面工作、或具體某類工作、某件事(像:質(zhì)量問題、安全事故、中間驗(yàn)收組織、相關(guān)溝通協(xié)調(diào)、危大工程管理等)上,工作不嚴(yán)不實(shí)、造成結(jié)果不達(dá)標(biāo)、甚至不合格、或采取或溝通方法不妥、沒有達(dá)到理想效果等,都可以進(jìn)行回顧梳理、以作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和工作不足;尤其對(duì)“甲方投訴、質(zhì)監(jiān)或安監(jiān)發(fā)單或通報(bào)甚至罰款”等,要重點(diǎn)回顧總結(jié)、原因分析、明確方向、制定措施、克服并改進(jìn)不足。
5)監(jiān)理部來年工作計(jì)劃安排:
主要根據(jù)來年項(xiàng)目工作“內(nèi)容、強(qiáng)度、計(jì)劃”等,對(duì)監(jiān)理部人員“數(shù)量、崗位”進(jìn)行初步安排調(diào)整,以便及時(shí)取得公司人力部理解和支持,同時(shí)就來年工作“重點(diǎn)、難點(diǎn)、創(chuàng)優(yōu)及特色活動(dòng)、甚至危大工程管理”等進(jìn)行預(yù)測(cè),必要提出并期望公司職能部門等支持、方便安排、有備無患。
三、監(jiān)理部年度工作總結(jié)編寫注意事項(xiàng):
通過編寫年度總結(jié),達(dá)到監(jiān)理部在來年或以后工作中,明確努力方向、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,以進(jìn)一步保證并提升監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量等。為此在編寫時(shí),要注意以下事項(xiàng):
1、總監(jiān)要重視監(jiān)理部年度總結(jié)的編寫,或牽頭或組織、建議收集資料后自己親自執(zhí)筆編寫,當(dāng)然在編寫前可以組織專監(jiān)、監(jiān)理員充分溝通討論,或要求各抒己見、各自書面提供相關(guān)初步資料。
2、編寫內(nèi)容要僅僅圍繞“委托監(jiān)理合同、及相關(guān)法律法規(guī)”規(guī)定職責(zé)的履職、服務(wù)進(jìn)行,其基本內(nèi)容不少、而其它試情況可補(bǔ)充增加。
3、就公司關(guān)注“監(jiān)理部用工、監(jiān)理費(fèi)收取、質(zhì)量及安全創(chuàng)杯獲優(yōu)、甚至基層黨建工作、防疫防控”等要全面體現(xiàn)、不可或缺。
4、內(nèi)容編寫要實(shí)事求是,成績不擴(kuò)大、缺點(diǎn)不縮小、更不得弄虛作假,并禁止報(bào)喜不報(bào)憂。
5、工作統(tǒng)計(jì)盡量表格化、能量化的力爭數(shù)據(jù)說話,避免大量文字疊加、顯的冗長、還表達(dá)不清。
6、語句力求簡練、用詞通俗易懂、分段及條理清晰、方便審閱。
(來源:總監(jiān)寶微信公眾號(hào))